ISBN: 978-5-91657-918-5
Внешнее покрытие издания: в обл.
Тираж издания: 3000
Фамилия автора в заголовке: Солис
Инициалы автора (личного имени (имен)): Б.
Код отношений (роль соавтора в издании): 070 Автор
Основное заглавие: Макротренды в бизнесе. Как стать компанией новой волны, создавая эмоции, привлекающие клиентов
Первые сведения об ответственности: Б. Солис
Последующие сведения об ответственности: [пер. с англ. В. Соколовой]
Место издания: Москва
Издатель: Манн, Иванов и Фербер
Дата издания: 2014
Объем издания (количество страниц): 255
Другие уточнения физических характеристик: цв. ил.
Высота, см.: 21
Полная форма имени (имен) и отчества: Брайан
Индекс УДК: 65.01
Статус записи (Тип информации): В наличии
Ширина, см: 21
Толщина, см: 2
Вес в граммах: 784
Артикул: 2589585
Аннотация:

Эта книга не просто исследует существующие тенденции и теории, она открывает читателю новый путь к трансформации бизнеса. Ставя на одну ступень потребительский опыт и инновационное лидерство, Брайан Солис подробно объясняет, как повысить эффективность бизнеса и степень вовлеченности потребителей, а также достичь желаемых взаимоотношений между компанией и ее клиентами. В его книге вы найдете ответ на вопрос, почему потребительский опыт имеет столь огромное значение, и какое влияние он может оказать на будущее бизнеса в целом.

Читайте также: