ISBN: 978-5-00057-163-7
Внешнее покрытие издания: в пер.
Тираж издания: 5000
Фамилия автора в заголовке: Недякин
Инициалы автора (личного имени (имен)): М. В.
Код отношений (роль соавтора в издании): 070 Автор
Основное заглавие: Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
Первые сведения об ответственности: М. В. Недякин
Место издания: Москва
Издатель: Манн, Иванов и Фербер
Дата издания: 2014
Объем издания (количество страниц): 192
Высота, см.: 21
Индекс УДК: 339.1
Статус записи (Тип информации): В наличии
Ширина, см: 14,5
Толщина, см: 1,5
Вес в граммах: 335
Индекс ББК: 65.290-2
Возрастная категория: 0+
Артикул: 2634709
Аннотация:

О том, как создать в компании среду искреннего сервиса, когда сотрудники по собственной инициативе делают для клиента больше, чем от них ожидают.

Читайте также: