Деловые коммуникации

Жернакова М. Б.

в наличии

Цена со скидкой 20% в интернет-магазине: 1151,20 руб.

ISBN: 978-5-9916-6176-8
Внешнее покрытие издания: в пер.
Фамилия автора в заголовке: Жернакова
Инициалы автора (личного имени (имен)): М. Б.
Код отношений (роль соавтора в издании): 070 Автор
Основное заглавие: Деловые коммуникации
Сведения, относящиеся к заглавию: Учебник и практикум
Первые сведения об ответственности: М. Б. Жернакова, И. А. Румянцева
Место издания: Москва
Издатель: Юрайт
Дата издания: 2016
Объем издания (количество страниц): 370
Высота, см.: 22
Определитель УДК: (075.8)
Полная форма имени (имен) и отчества: Марина Борисовна
Заглавие серии: Бакалавр. Прикладной курс
Индекс УДК: 005.57
Статус записи (Тип информации): В наличии
Ширина, см: 14,5
Толщина, см: 2
Вес в граммах: 470
Гриф: Рек. УМО ВО ; Рек. Советом УМО по образованию в обл. менеджмента
Индекс ББК: 60.56я73
Артикул: 2774598

Описание

В учебнике рассмотрен широкий круг вопросов, касающихся организации и реализации коммуникаций в процессе управления. Представлены основные виды деловых коммуникаций, их функции, потенциальные преграды и помехи в деловом общении, основы деловой этики, этикета и культуры делового общения. Освещены особенности публичных коммуникаций. Материал снабжен рисунками и таблицами, теория подтверждается практическими примерами, в том числе и типичными ошибками из реальной жизни, что позволяет студенту их классифицировать, обнаружить в применении на практике и строить коммуникацию более эффективно. В конце глав наряду с вопросами и заданиями для самоконтроля представлен практикум, состоящий из заданий к текстам, игр, ситуационных заданий и тестов.