Администрирование государственных услуг: лицом к гражданам

Литвинцева Е.А., Карпичев В.С., Романов В.Л., Рыбакова И.Н.,Переверзина О.Ю., Мельникова Н.С.

под заказ

Цена в интернет-магазине: 309,00 руб.

ISBN: 978-5-392-19539-8
Внешнее покрытие издания: в обл.
Тираж издания: 200
Фамилия автора в заголовке: Литвинцева Е.А., Карпичев В.С., Романов В.Л., Рыбакова И.Н.,Переверзина О.Ю., Мельникова Н.С.
Основное заглавие: Администрирование государственных услуг: лицом к гражданам
Сведения, относящиеся к заглавию: Монография
Место издания: М.
Издатель: ПРОСПЕКТ
Дата издания: 2016
Объем издания (количество страниц): 112
Высота, см.: 2.1
Индекс УДК: 316.34
Статус записи (Тип информации): Распродано
Ширина, см: 1.4
Толщина, см: 0.1
Вес в граммах: 120
Индекс ББК: 67.99(2)7я2
Артикул: 2780533

Описание

В учебно-научном издании рассматриваются проблемы развития сферы государственных услуг в Российской Федерации. Главный акцент в работе делается на необходимости анализа и учета потребностей граждан, переходу к новому формату отношений государства с институтами гражданского общества в целях обеспечения качества государственных услуг. Обосновывается концептуальная модель администрирования, стандартизации и контроллинга государственных услуг. Анализируются содержательные приоритеты государственных услуг на российском рынке социальных услуг; приводятся данные социологического исследования населения и экспертного опроса государственных и муниципальных служащих относительно качества государственного администрирования социальных услуг. Для студентов, аспирантов, преподавателей и научных работников, занимающихся вопросами государственной кадровой политики, интересующихся проблемами государственного и муниципального управления.