ISBN: 978-5-394-02197-8
Внешнее покрытие издания: в обл.
Тираж издания: 1500
Фамилия автора в заголовке: Жданова
Инициалы автора (личного имени (имен)): Т. С.
Код отношений (роль соавтора в издании): 070 Автор
Основное заглавие: Технологии продаж
Сведения, относящиеся к заглавию: Учебное пособие для бакалавров
Первые сведения об ответственности: Т. С. Жданова
Место издания: Москва
Издатель: Дашков и Ко
Дата издания: 2016
Объем издания (количество страниц): 183
Высота, см.: 20
Определитель УДК: (075.8)
Полная форма имени (имен) и отчества: Тамара Сергеевна
Заглавие серии: Учебные издания для бакалавров
Индекс УДК: 338.48
Статус записи (Тип информации): В наличии
Ширина, см: 14,2
Толщина, см: 0,9
Вес в граммах: 140
Индекс ББК: 65.433я73
Артикул: 2784763
Аннотация:

В учебном пособии рассматривается туристический продукт как объект продажи. Основные разделы пособия посвящены вопросам использования уже известных в других сферах методик и техник продаж продукта: презентаций, телефонных продаж, интернет-продаж. Детально рассматриваются нюансы техники общения с клиентом в процессе продажи турпродукта, описаны интересные и эффективные стратегии взаимодействия, которые применяются крупнейшими западными и европейскими туристическими компаниями. Особое внимание уделяется проблемам коммуникации с туристом. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Туризм", преподавателей, а также менеджеров туристических агентств.

Книги из серии «Учебные издания для бакалавров»: