ISBN: 978-5-7133-1543-6
Внешнее покрытие издания: в пер.
Тираж издания: 1000
Фамилия автора в заголовке: Арешидзе
Инициалы автора (личного имени (имен)): Л. Г.
Код отношений (роль соавтора в издании): 070 Автор
Основное заглавие: Искусство торговать по-японски : Погоня не за прибылью, а за сердцами покупателей.
Первые сведения об ответственности: Л. Г. Арешидзе
Место издания: Москва
Издатель: Международные отношения
Дата издания: 2016
Объем издания (количество страниц): 280
Высота, см.: 25
Заглавие серии: Удивительная Япония
Индекс УДК: 339.1
Статус записи (Тип информации): В наличии
Ширина, см: 17
Толщина, см: 2
Вес в граммах: 600
Индекс ББК: 65.422.2(5Япо)-803.4
Артикул: 2853202
Аннотация:

В своей новой, четвертой публикации из серии "Удивительная Япония" авторы рассмотрели важный аспект повседневной жизни японцев, который не оставляет равнодушным ни одного иностранца. Речь идет о тех базовых принципах поведения, которыми руководствуются все японские продавцы. Секреты искусства обслуживания покупателей основаны на традиционных японских ценностях. Даже рядовой японский покупатель для японского продавца - это бог, и относится он к нему соответственно. Не случайно в заголовок книги авторы вынесли справедливую мысль о том, что торговля в Японии нацелена не на получение прибыли, а на завоевание сердец покупателей. В книге даются 98 правил поведения японского продавца, а также 90 тестов на определение его профессиональной пригодности. Авторы надеются, что данное издание послужит полезным пособием для многих наших работников торговли, поможет им увеличить объемы продаж и тем самым внести значительный вклад в ускорение темпов экономического развития нашей страны, в повышение культуры обслуживания российских покупателей, которые давно это право заслужили.

Книги из серии «Удивительная Япония»: