ISBN: 978-5-496-02427-3
Внешнее покрытие издания: в обл.
Тираж издания: доп.
Фамилия автора в заголовке: Хоменко
Инициалы автора (личного имени (имен)): Р.
Основное заглавие: Речевая самооборона
Первые сведения об ответственности: Р. Хоменко, А. Пожарская
Место издания: Санкт-Петербург
Издатель: Питер
Дата издания: 2018
Объем издания (количество страниц): 188
Другие уточнения физических характеристик: ил.
Высота, см.: 21
Полная форма имени (имен) и отчества: Руслан
Заглавие серии: Деловой бестселлер
Индекс УДК: 159.9
Ширина, см: 14
Толщина, см: 1
Вес в граммах: 200
Индекс ББК: 83.7
Возрастная категория: 16+
Артикул: 2933334
Аннотация:

Конфликты разрушают отношения - как личные, так и деловые. Научиться выходить из сложных ситуаций грамотно, легко и элегантно - сложная, но выполнимая задача. Следуя простому алгоритму амортизации конфликта или манипуляции, разработанному авторами, вы сможете в любой ситуации сохранить свою репутацию и найти эффективное решение возникшей проблемы. В этой книге вы найдете универсальный алгоритм взаимодействия с любым речевым нападением: более 40 работающих универсальных приемов рационального, конструктивного, безболезненного выхода из любого внезапного речевого конфликта. Вы познакомитесь с самыми эффективными приемами вербальной самообороны, которые помогут вам всегда достигать поставленных целей и при этом сохранять хорошие отношения с партнерами. Вы освоите техники работы с ресурсным состоянием в конфликте, приемы элегантного отказа и даже контрманипуляции. Книга создана на базе более чем трёхсот тренингов.

Книги из серии «Деловой бестселлер»: