ISBN: 978-5-8459-1981-6
Внешнее покрытие издания: в обл.
Тираж издания: 300
Фамилия автора в заголовке: Бронштейн
Инициалы автора (личного имени (имен)): М.
Код отношений (роль соавтора в издании): 070 Автор
Основное заглавие: Умение общаться для чайников
Первые сведения об ответственности: М. Бронштейн
Последующие сведения об ответственности: [пер. с англ.Ю. А. Полонской]
Место издания: Москва ; Санкт-Петербург ; Киев
Издатель: Диалектика
Дата издания: 2017
Объем издания (количество страниц): 248
Высота, см.: 24
Полная форма имени (имен) и отчества: Марти
Индекс УДК: 316.776.3
Статус записи (Тип информации): В наличии
Ширина, см: 16,5
Толщина, см: 1,1
Вес в граммах: 350
Индекс ББК: (Ю)88.53
Артикул: 2959083
Аннотация:

Для многих из нас самые большие трудности, которые приходится преодолевать в работе, связаны с межличностным общением. Чтобы выполнить свою работу, необходимо находить общий язык с сотрудниками, руководителями, клиентами, поставщиками и многими другими людьми. Эта книга поможет вам выбрать оптимальные подходы к продуктивному сотрудничеству с другими людьми, научит правильно слушать и убедительно говорить, эффективно решать споры, заключать сделки с партнерами, организовывать презентации и т. д. Вы также узнаете, как понимать других независимо от стиля общения, как сделать так, чтобы обслуживание клиентов отвечало их требованиям, как разрешать проблемы и конфликты, эффективно нанимать работников и самому находить хорошую работу.

Читайте также: