ISBN: 978-5-16-014026-1
Внешнее покрытие издания: в пер.
Тираж издания: 500
Фамилия автора в заголовке: Быстров
Инициалы автора (личного имени (имен)): С. А.
Основное заглавие: Технология организации туроператорской и турагентской деятельности
Сведения, относящиеся к заглавию: учебник для студентов вузов
Первые сведения об ответственности: С. А. Быстров
Место издания: Москва
Издатель: ИНФРА-М
Дата издания: 2018
Объем издания (количество страниц): 375
Другие уточнения физических характеристик: ил.
Высота, см.: 22
Определитель УДК: (075.8)
Полная форма имени (имен) и отчества: Сергей Александрович
Заглавие серии: Высшее образование: Бакалавриат
Индекс УДК: 379.85
Ширина, см: 14,5
Толщина, см: 2
Вес в граммах: 450
Индекс ББК: 65.433я73
Артикул: 3014567
Аннотация:

Учебник нацелен на формирование у читателей знаний о специфике организации и функционировании предприятий, занимающихся туристской деятельностью, в разрезе туроперейтинга и оказания турагентских услуг; раскрывает основные организационно-юридические аспекты, связанные с открытием турфирм и организацией их партнерских отношений по формированию турпродукта и его эффективному продвижению на туристском рынке. Отдельное внимание уделено кадровому обеспечению функционирования турфирм и компетенциям сотрудников в сфере работы с клиентами, в том числе их знаниям туристских формальностей для ведения туристского бизнеса и предоставления качественного обслуживания потребителей (туристов). Теоретический материал учебника для повышения эффективности его усвоения подкреплен графическим материалом, практическими примерами из практики туристского бизнеса, статистическими данными и данными маркетинговых исследований, а также ссылками на законодательно-нормативные документы, регулирующие и координирующие деятельность в сфере туроператорской и турагентской деятельности. Соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования последнего поколения. Учебник предназначен для бакалавров, обучающихся по направлениям подготовки 43.03.02 «Туризм», 43.03.03 «Гостиничное дело», 43.03.01 «Сервис». Учебник также представляет собой интерес для магистрантов, аспирантов, изучающих туристскую индустрию, и специалистов туристского рынка.

Книги из серии «Высшее образование: Бакалавриат»: