Мифы о маркетинге и лояльности потребителей

под заказ

Цена в интернет-магазине: 499,00 руб.

ISBN: 978-5-98124-167-3
Внешнее покрытие издания: в пер.
Тираж издания: 3000
Основное заглавие: Мифы о маркетинге и лояльности потребителей
Сведения, относящиеся к заглавию: Хваленые стратегии, которые разорят вас, и испытанные приемы, которые работают и дают результаты : Пер. с англ.
Первые сведения об ответственности: Т. Л. Кейнингем, Т. Г. Вавра, Л. Аксой, Г. Уоллард
Место издания: М.
Издатель: Добрая книга
Дата издания: 2007
Объем издания (количество страниц): 341
Другие уточнения физических характеристик: ил.
Высота, см.: 22
Индекс УДК: 658.8
Статус записи (Тип информации): В наличии
Ширина, см: 14,5
Толщина, см: 2,1
Вес в граммах: 506
Артикул: 1648904

Описание

Пришло время разрушить ложные догматы классического маркетинга и отправить в отставку современных гуру маркетинга! В этой книге авторы, руководители одной из крупнейших консалтинговых компаний в области маркетинга, открывают шокирующую правду о маркетинге и лояльности потребителей: почти все, что вы знаете об этом, - ложь! На самом деле большинство общеизвестных аксиом и постулатов маркетинга основано на неверных данных или на неправильном толковании верных данных. Например, подавляющее большинство менеджеров убеждены: постоянные клиенты - самые ценные для любой компании. Но это не так! Некоторые постоянные клиенты могут оказаться нежелательными для вашего бизнеса; они обходятся вам намного дороже, чем новые, и директор, пытающийся удерживать "не тех" клиентов, просто разрушает свой бизнес! В реальности так и происходит, ведь большинство из нас не понимают подлинных механизмов лояльности клиентов. Критически рассматривая 53 самых распространенных мифа о маркетинге и лояльности клиентов, авторы используют результаты новейших исследований для полного разоблачения этих постулатов. Вместо банальных советов, которыми пичкают нас многочисленные гуру маркетинга, в этой книге вы найдете проверенные на практике технологии завоевания рынков и удержания клиентов - не ради самих рынков и клиентов, но ради успеха и процветания вашей компании.