Поведение потребителей

Дубровин И. А.

в наличии

Цена в интернет-магазине: 379,00 руб.

ISBN: 978-5-394-01475-8
Внешнее покрытие издания: в пер.
Тираж издания: 100
Фамилия автора в заголовке: Дубровин
Инициалы автора (личного имени (имен)): И. А.
Код отношений (роль соавтора в издании): 070 Автор
Основное заглавие: Поведение потребителей
Сведения, относящиеся к заглавию: Учебное пособие
Первые сведения об ответственности: И. А. Дубровин
Сведения об издании: 4-е изд.
Место издания: Москва
Издатель: ИТК Дашков и К
Дата издания: 2017
Объем издания (количество страниц): 280
Высота, см.: 21
Индекс УДК: 366
Статус записи (Тип информации): В наличии
Ширина, см: 14,7
Толщина, см: 1,5
Вес в граммах: 320
Индекс ББК: 65
Артикул: 2250030

Описание

Материал учебника составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по дисциплине "Поведение потребителей". В учебнике представлены современные концепции, методы и подходы управления поведением потребителей на рынке товаров и услуг. Анализируется поведение потребителей на разных стадиях принятия решения о покупке товаров. Рассмотрены внешние и внутренние факторы, оказывающие (в большей или меньшей степени) влияние на поведение потребителей. Оцениваются возможности их использования в практике предприятия. Значительное внимание уделено социально-психологическим аспектам работы с потребителем. Для студентов, аспирантов, преподавателей, менеджеров и работников всех служб по работе с потребителями. Гриф.