ISBN: 978-5-222-17749-5
Внешнее покрытие издания: в пер.
Тираж издания: 3000
Фамилия автора в заголовке: Котова
Инициалы автора (личного имени (имен)): А. К.
Код отношений (роль соавтора в издании): 070 Автор
Основное заглавие: Как стать правой рукой шефа
Сведения, относящиеся к заглавию: настольная книга секретаря по психологии общения и делопроизводству
Первые сведения об ответственности: А. К. Котова
Место издания: Ростов-на-Дону
Издатель: Феникс
Дата издания: 2012
Объем издания (количество страниц): 286
Высота, см.: 21
Заглавие серии: Все обо всем
Индекс УДК: 651
Статус записи (Тип информации): В наличии
Ширина, см: 13,3
Толщина, см: 1,7
Вес в граммах: 325
Индекс ББК: 60.8
Артикул: 2290716
Аннотация:

Секретарь, занимающийся делопроизводством всей организации, или секретарь, ведущий делопроизводство руководителя (руководителей), должен умело выполнять нелегкие задачи, быть достойным лицом фирмы и грамотным помощником для начальства. Любая организация - это работающие в ней люди. Как влиять на людей? Каким образом передать суть сообщения и свои эмоции без искажений? Добиться желаемой реакции, отказать не обидев, оправдаться не разозлив, потребовать или попросить, чтобы получить желаемое? Достичь этого нетрудно, в этом Вам поможет данная книга. В данном издании большое внимание уделено психологическим аспектам взаимодействия секретаря-референта с руководителем и коллегами Включены сведения по актуальным вопросам деятельности секретаря: как спланировать рабочий день руководителя, подготовить совещание или деловые переговоры с учетом протокольных требований и рекомендаций по деловому этикету. В книге представлены образцы служебных писем, формы типовых документов, примерные инструкции по ведению делопроизводства, работе с конфиденциальными документами и проведению корпоративных мероприятий. Книга будет большим подспорьем для секретарей-референтов, офис-менеджеров, а также эта информация будет интересна каждому, кто заинтересован в грамотном оформлении трудовых и иных, непосредственно с ними связанных, отношений.