Основы деловой культуры

Шеламова Г. М.

под заказ

Цена в интернет-магазине: 559,00 руб.

ISBN: 978-5-7695-8436-7
Внешнее покрытие издания: в пер.
Тираж издания: 1500
Фамилия автора в заголовке: Шеламова
Инициалы автора (личного имени (имен)): Г. М.
Код отношений (роль соавтора в издании): 070 Автор
Основное заглавие: Основы деловой культуры
Сведения, относящиеся к заглавию: Учебник
Первые сведения об ответственности: Г. М. Шеламова
Место издания: М.
Издатель: Академия
Дата издания: 2012
Объем издания (количество страниц): 112
Высота, см.: 22
Определитель УДК: (075.32)
Полная форма имени (имен) и отчества: Галина Михайловна
Заглавие серии: Начальное профессиональное образование. Продавец, контролер-кассир
Индекс УДК: 301.151
Статус записи (Тип информации): В наличии
Ширина, см: 14,5
Толщина, см: 1
Вес в граммах: 210
Индекс ББК: 88я723
Артикул: 2389844

Описание

Учебник создан в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по профессии 100701.01 "Продавец, контролер-кассир", ОП.02. "Основы деловой культуры". В учебнике в систематизированном виде рассматривается ряд вопросов, связанных с профессиональным общением продавца. Даны общие сведения об этической культуре, этикете, психологических аспектах общения как основе профессиональной деятельности. Приводятся практические рекомендации по ведению телефонных переговоров, организации рабочего места, поддержанию благоприятного имиджа работника торговли и прочие, направленные на успешное установление деловых контактов. К данному учебнику выпущен электронный образовательный ресурс "Основы деловой культуры". Для учащихся учреждений начального профессионального образования.