Удержание потребителя в условиях экономического кризиса

Мамаева Л.Н.

в наличии

Цена со скидкой 20% в интернет-магазине: 215,20 руб.

ISBN: 978-5-394-02041-4
Внешнее покрытие издания: в обл.
Тираж издания: 1500
Фамилия автора в заголовке: Мамаева
Инициалы автора (личного имени (имен)): Л.Н.
Основное заглавие: Удержание потребителя в условиях экономического кризиса
Сведения, относящиеся к заглавию: Практическое пособие
Первые сведения об ответственности: Мамаева Л.Н., Чувакова С.Г.
Место издания: М.
Издатель: ИТК Дашков и К
Дата издания: 2017
Объем издания (количество страниц): 176
Высота, см.: 20
Индекс УДК: 339.13
Статус записи (Тип информации): В наличии
Ширина, см: 10
Толщина, см: 3
Вес в граммах: 0
Индекс ББК: 65.42
Артикул: 2407358

Описание

Практическое пособие подготовлено в соответствии с рабочей программой курса "Поведение потребителей". Раскрыты понятия потребительского поведения и лояльности потребителей, выявлены особенности потребительского спроса россиян в условиях кризиса, представлены основные правила разработки программы лояльности и оценки ее эффективности, описаны формы проявления демонстративного потребления в современных условиях, проанализированы особенности потребительского поведения различных сегментов социальных классов, предложены механизмы эффективной работы с каждым сегментом рынка. Для студентов экономических специальностей, преподавателей, аспирантов, практикующих специалистов, а также всех, кто интересуется проблемами эффективной работы с потребителями в современных рыночных условиях.