Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца

Мика Соломон

под заказ

Цена в интернет-магазине: 769,00 руб.

ISBN: 978-5-91657-700-6
Внешнее покрытие издания: в пер.
Тираж издания: 3000
Фамилия автора в заголовке: Мика Соломон
Основное заглавие: Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца
Место издания: М.
Издатель: ООО "Манн, Иванов и Фербер"
Дата издания: 2013
Объем издания (количество страниц): 256
Заглавие серии: Манн, Иванов и Фербер
Статус записи (Тип информации): В наличии
Вес в граммах: 398
Артикул: 2487549

Описание

Книга рассказывает шагах, необходимых для успешного объединения качественного обслуживания и технологии, а также установлении эмоциональной связи между поставщиком и потребителем, которая может стать основой для подлинной лояльности и длительных отношений.