ISBN: 978-5-394-02090-2
Внешнее покрытие издания: в пер.
Тираж издания: 500
Фамилия автора в заголовке: Синяева
Инициалы автора (личного имени (имен)): И. М.
Код отношений (роль соавтора в издании): 070 Автор
Основное заглавие: Маркетинг услуг
Сведения, относящиеся к заглавию: Учебник для бакалавров
Первые сведения об ответственности: И. М. Синяева, О. Н. Романенкова, В. В. Синяев
Последующие сведения об ответственности: под ред. Л. П. Дашкова
Место издания: Москва
Издатель: Дашков и К
Дата издания: 2017
Объем издания (количество страниц): 251
Высота, см.: 21
Определитель УДК: (075.8)
Полная форма имени (имен) и отчества: Ирина Михайловна
Индекс УДК: 339.138
Статус записи (Тип информации): В наличии
Ширина, см: 15
Толщина, см: 1,4
Вес в граммах: 270
Гриф: Рек. уполномоченным учреждением М-ва образования и науки РФ - Гос. ун-тетом управления
Индекс ББК: 65.42
Артикул: 2509106
Аннотация:

Содержание учебника соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения. В учебнике даны разделы, посвященные маркетингу коммерческих услуг как комплексной системе, основанной на единстве внешнего и внутреннего маркетинга. Раскрывается содержание стратегии управления сферой обслуживания с выделением значения качества услуги, ее организационного механизма и экономической целесообразности использования. Даны комплексные оценки эффективности услуги с выделением значения показателя социально-деловой активности и корпоративной ответственности за результаты труда перед обществом. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Торговое дело" (профили "Маркетинг услуг", "Маркетинг в торговой деятельности"), а также магистров, коммерсантов, рекламистов, практиков-предпринимателей и всех интересующихся возможностями маркетинга в организации рыночного участия в сфере коммерческих услуг. Гриф

Читайте также: