ISBN: 978-5-7695-8550-0
Внешнее покрытие издания: в пер.
Тираж издания: 1500
Фамилия автора в заголовке: Шеламова
Инициалы автора (личного имени (имен)): Г.М.
Основное заглавие: Основы этики и психологии профессиональной деятельности
Сведения об издании: 2-е изд.
Место издания: Москва
Издатель: ОИЦ "Академия"
Дата издания: 2013
Объем издания (количество страниц): 176
Высота, см.: 90
Индекс УДК: 301.151(075.32)
Статус записи (Тип информации): В наличии
Ширина, см: 60
Толщина, см: 9
Вес в граммах: 197
Индекс ББК: 88я723
Артикул: 2525872
Аннотация:

Учебник создан в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования по профессии «Секретарь», ОП.02 «Основы этики и психологии профессиональной деятельности». В учебнике в систематизированном виде рассматривается ряд вопросов, связанных с профессиональным общением секретаря. Даны общие сведения о психологии личности и трудового коллектива; психологических аспектах делового общения как основы профессиональной деятельности, этических сторонах работы секретаря. Приводятся конкретные рекомендации по ведению телефонных переговоров, организации деловых встреч, оформлению визитных карточек и т.д. К данному учебнику выпущен электронный образовательный ресурс «Основы этики и психологии профессиональной деятельности». Для студентов учреждений среднего профессионального образования.