Gett. Сервис со смыслом

Gett — инновационная компания, предоставляющая сервис такси и доставки для частных и корпоративных клиентов, с глобальной сетью в более чем 120 городах мира, включая Лондон, Тель-Авив, Москву и Нью-Йорк. Обладатель Премии Рунета, учрежденной Фондом «Сколково», в категории «Инновации и технологии». Входит в «Топ-15 самых быстрорастущих компаний мира» по версии FORBES. В чем секрет успеха «сервиса с лучшими водителями» и ростом на 400% в год? Диана Кодоева, глава Департамента Клиентского Сервиса Gett в России, уверена: делая клиентов счастливыми становишься счастливым сам. УЗНАЙТЕ, КАК: • Собрать и сплотить команду замотивированных сотрудников • Обеспечить своей компании преимущество среди конкурентов за счет качества сервиса • Завоевать лояльность и любовь клиентов • Создать лучший сервис с нуля Внедрение новых категорий услуг, инновационный подход к рекрутингу, инвестирование в технологии и другие принципы компании, чей маркетинговый слоган является реальностью.

Дополнительные сведения:

Артикул: 3178213

ISBN: 978-5-04-101346-2

Тип переплета: твердый

Тираж: 3000

Название: Gett. Сервис со смыслом

Автор: Д. В. Кодоева

Место издания: Москва

Издатель: Эксмо

Дата издания: 2020

Количество страниц: 176

Серия: Бизнес. Как это работает в России

Высота, см.: 24

Ширина, см: 16,5

Толщина, см: 1,4

Вес в граммах: 438

Возрастная категория: 12+