Единственное руководство по продажам, которое вам...
Цена в интернет-магазине: 879,00 руб.
в наличии
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
в наличии
Специальная цена в интернет-магазине: 709,00 руб.
Аннотация:
Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощность? Дело в том, что при взаимодействии бизнеса и клиента возникает энергия, но не все понимают, как именно ее нужно использовать. Из новой книги Евгения Щепина, автора бестселлера "ВкусВилл. Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так", вы узнаете всё об энергии клиента и о том, как благодаря ей сделать ваш бизнес по-настоящему успешным.
Автору удалось собрать и проанализировать многолетний опыт самых разных российских компаний: от небольшого санатория в Сочи до сервиса "Яндекс.Такси". Вы узнаете как мотивировать сотрудников на продуктивную работу с клиентом, и как понять, чего клиент хочет на самом деле, научитесь бороться с потребительским терроризмом, перестанете бояться критики и начнете конструктивно ее использовать во благо компании. И наконец разберетесь в том, как построить компанию с сервисом, в который влюбляются и который искренне рекомендуют.
Дополнительные сведения:
| Артикул: 3263027 |
| ISBN: 978-5-9614-3842-0 |
| Тип переплета: в пер. |
| Тираж: 5000 |
| Язык оригинала: рус. |
| Название: Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе |
| Автор: Е. Щепин |
| Место издания: Москва |
| Издатель: Альпина Паблишер |
| Дата издания: 2021 |
| Количество страниц: 166 |
| Высота, см.: 21,6 |
| Ширина, см: 14,5 |
| Толщина, см: 1,5 |
| Вес в граммах: 350 |
Читайте также:
Купить книгу «Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе» в наличии в интернет-магазине «БИБЛИО-ГЛОБУС» по низкой цене. У Вас есть возможность оформить заказ на книгу Щепин Е. «Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе» с подходящим способом доставки: самовывоз, курьерская доставка или доставка почтой. Доставка заказов в такие города как Москва, Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург, Челябинск, Воронеж, Самара, Нижний Новгород. Интернет-магазин «БИБЛИО-ГЛОБУС» регулярно проводит акции и предоставляет скидки на книги.