Маркетинг. Гостеприимство. Туризм

Аннотация:

Авторы учебника — признанные специалисты в области маркетинга и гостеприимства; по их книгам учатся тысячи студентов во всем мире, в том числе и в России. В учебнике (предыдущие издания — ЮНИТИ, 1998, 2002) рассматриваются основные аспекты индустрии гостеприимства: гостиничный и ресторанный бизнес и туризм, но поми-мо традиционных тем — качества обслуживания, специфики ценообразования, работы отдела сбыта, рекламы и продвижения, паблик рилейшнз и других включены новые — электронный маркетинг, маркетинг в условиях глобализации рынков. В материале учебника отражены все последние изменения, происходящие в этой динамической области. Учебник содержит множество конкретных примеров, иллюстрирующих деятельность известных компаний, и набор кейсов, изучение которых помогает более системно и глубоко познать теорию. Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических вузов и факультетов, а также высших и средних учебных заведений, готовящих специалистов для сферы туризма и гостеприимства, слушателей школ бизнеса, руководителей предприятий и организаций индустрии гостеприимства, широкого круга специалистов.

Дополнительные сведения:

Артикул: 1621029

ISBN: 978-5-238-01263-6

Тип переплета: в пер.

Тираж: 3000

Название: Маркетинг. Гостеприимство. Туризм

Автор: Ф. Котлер

Место издания: Москва

Издатель: ЮНИТИ-ДАНА

Дата издания: 2020

Количество страниц: 1071

Серия: Зарубежный учебник

Высота, см.: 24

Ширина, см: 17

Толщина, см: 5

Вес в граммах: 1570