Клиентоориентированность как способ получения дополнительной прибыли

Смирнов Ю. И.

Клиентоориентированность как способ получения дополнительной прибыли

временно отсутствует

Цена в интернет-магазине: 369,00 руб.

Сообщить о поступлении

Доставка книг по России от 149 руб.*

Аннотация:

Эта книга о том, как можно сделать из обычных сотрудников настоящих лидеров клиентоориеторованных технологий, и о прямом влияний этого процесса на чистую прибыль предприятия. Основаясь на практике лучших компаний, она дает системное представление о современном менеджменте, имя которому клиентоориентированность. Книга рассказывает об интерес-ных новинках, используемых при рождении нового товара или услуги, о современных принципах непревзойденного сервиса, о формировании специальной мотивации у персонала, работающего с клиентами. Впервые дается системное описание профессиональных клиентоориетированных коммуникаций. Для руководителей, продвинутых менеджеров продаж и маркетинга.

Дополнительные сведения:

Артикул: 2505314
ISBN: 978-5-9765-1655-7
Тип переплета: в пер.
Тираж: 1000
Название: Клиентоориентированность как способ получения дополнительной прибыли
Автор: Ю. И. Смирнов
Место издания: Москва
Издатель: Флинта
Дата издания: 2013
Количество страниц: 172
Серия: Идеи современного менеджемента
Высота, см.: 22
Ширина, см: 15
Толщина, см: 1.2
Вес в граммах: 274
Книга «Клиентоориентированность как способ получения дополнительной прибыли» в наличии в интернет-магазине «БИБЛИО-ГЛОБУС» по низкой цене. У Вас есть возможность оформить заказ на книгу Смирнов Ю. И. «Клиентоориентированность как способ получения дополнительной прибыли» с подходящим способом доставки: самовывоз, курьерская доставка или доставка почтой. Доставка заказов в такие города как Москва, Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург, Воронеж, Самара, Нижний Новгород. Интернет-магазин «БИБЛИО-ГЛОБУС» регулярно проводит акции и предоставляет скидки на книги.