Оплата

Наличные

Выбор формы оплаты с помощью наличных производится при оформлении заказа на 3 шаге.

Оплата производится непосредственно сотруднику пункта выдачи заказов. При этом выдается кассовый чек.

В случае необходимости получения товарного чека, укажите это в поле «Дополнительная информация» при оформлении заказа.

Банковская карта

Мы принимаем платежи по кредитным картам следующих платежных систем:

VISA International
MasterCard International

Внимание! При доставке курьером заказов, оплаченных по кредитной карте, необходимо предоставить удостоверение личности (паспорт).

Выбор формы оплаты с помощью банковской карты производится при оформлении заказа на 3 шаге.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Transport Layer Security (TSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты. В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

Процесс платежа занимает от нескольких секунд до нескольких минут. Заказ будет автоматически переведен в статус “Оплачен” в течение 1-6 часов после его оплаты.

Процесс оплаты заказа банковской картой:

  • Пользователь формирует заказ на страницах интернет-магазина, при окончании чего присваивается номер и выводится окончательная сумма оплаты. При нажатии кнопки «оплатить» происходит автоматическое перенаправление на платежные страницы АПК Ассист.
  • Пользователь выбирает тип платежного средства (банковская карта), вводит данные платежного средства и нажимает кнопку «оплатить».
  • После получения всей необходимой платежной информации создается транзакция авторизации, которая направляется в процессинговый центр. В случае успешной авторизации денежные средства на карте холдируются процессинговым центром.
  • Далее специалист интернет-магазина получает информацию о запросе на оплату заказа, после чего проверяется наличие товаров и услуг и подтверждается операция. Пользователь получает кассовый чек о внесенной предоплате.
  • Специалист интернет-магазина комплектует заказ и передает его в соответствующую службу доставки.
  • После выполнения заказа пользователь получает чек окончательного расчета по оплаченному заказу.

Если у Вас возникли проблемы, Вы можете обратиться в службу поддержки Assist по электронной почте support@assist.ru или в отдел по работе с клиентами web.logist@bgshop.ru, а так же по тел. +7 (495) 781-19-12.

Внимание! После того, как Вы произведете оплату, обязательно вернитесь на www.bgshop.ru, нажав на кнопку “Вернуться в магазин”, иначе интернет-магазин не получит подтверждения платежа!

Повторная авторизация платежа

Если возникли проблемы при авторизации, Вы можете повторить ее в течение одной недели (но не ранее, чем через 20 минут!).

Оптовый заказ
Оптовым считается заказ, где количество книг одного наименования превышает 10 экземпляров. В этом случае производится предоплата заказа в размере 50% от общей стоимости заказа.

Банковский перевод

Для Вашего удобства мы предлагаем распечатать квитанцию.

Если у вас нет возможности распечатать квитанцию, то напоминаем, что оплата почтовым переводом предполагает, перечисление суммы равной стоимости заказа + стоимость доставки на наш расчетный счет, по следующим реквизитам:

Наши реквизиты:

ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС»
Адрес: 101990, Москва, ул. Мясницкая, д. 6/3, стр. 1
ИНН 7701023055, КПП 770101001
ОКПО 16863140 ОКВЭД 47.61
ОГРН 1027700312925
К/с № 30101810400000000225 БИК 044525225
Тел.: +7 (495)781-19-00 Факс: +7 495 628 8763

для физических лиц:
Р/с № 40702810938000110302 в ПАО Сбербанк г. Москва

Так же произвести оплату банковским переводом можно через личный кабинет «Сбербанк Онлайн»:

Обращаем Ваше внимание на то, что при оплате заказа банковским переводом в бланке оплаты обязательно нужно указать: полное наименование нашей организации (ООО Торговый Дом “БИБЛИО-ГЛОБУС”), реквизиты, фамилию, № заказа и дату заказа во избежание недоразумений.

 

Возврат

В том случае если Вы оплатили заказ, а товара не оказалось в наличии, Вам высылается сообщение с формой на возврат, которую необходимо заполнить и отправить по адресу web.logist@bgshop.ru

Если Вы аннулируете оплаченный заказ, то необходимо выслать заполненную форму на возврат денежных средств по электронному адресу web.logist@bgshop.ru или позвонить по телефону +7 (495) 781-19-12.

В обоих случаях возможно резервирование средств на счету, которыми Вы можете воспользоваться для оплаты других товаров.

Внимание! Уважаемые клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата!

Возврат денежных средств или обмен товара производится при обнаружении в заказе товара ненадлежащего качества или издательского брака.

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ, Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55.

П.14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)